Nuestras referencias
Un servicio de asistencia técnica realmente eficaz gracias a Netviewer: cuando el cliente llama, el consultor sabe inmediatamente como ayudarlo. Detecta el problema de un vistazo y puede solventarlo rápidamente; sin largas explicaciones ni malentendidos. Todo esto permite reducir el tiempo dedicado al soporte técnico, su cliente se sentirá perfectamente atendido y su equipo técnico podrá atender a un mayor número de clientes. Pero esto no es todo: Netviewer funciona sin instalación y sin necesidad de realizar cursos de formación. ¡El soporte técnico nunca antes había sido tan fácil!
Soporte técnico como si estuviera en persona ante el cliente: campos de aplicación- Soporte técnico informático
- Desarrollo de operaciones comerciales completas (p. ej. pagos y transacciones bancarias)
- Asistencia para rellenar formularios, solicitudes, etc. (p. ej. para compañías de seguros)
- Asistencia técnica a usuarios
- Hotline de ayuda para su software
